Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site BingaPlay.ma entre :

  • Le vendeur : BingaPlay
  • Et le client : toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site.

Article 2 - Produits

Les produits proposés sont des cartes cadeaux numériques livrées sous forme de codes électroniques.
Chaque produit est décrit avec précision sur sa fiche (valeur, devise, plateforme compatible, conditions d’utilisation).

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises.
BingaPlay se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la commande.

Article 4 - Paiement

Le paiement s’effectue par les moyens proposés sur le site (cartes bancaires, paiement cash).
La commande est considérée comme confirmée après réception effective du paiement.

Article 5 - Livraison

La livraison est instantanée : le code est envoyé automatiquement à l’adresse e-mail fournie lors de la commande.
En cas de problème de réception, le client peut contacter le support à info@bingaplay.ma.

Article 6 - Droit de rétractation / Annulation

Conformément aux usages liés à la nature des produits numériques, le droit de rétractation ne s’applique pas une fois le code envoyé et activé.
Toutefois, BingaPlay peut procéder à un remboursement ou une annulation uniquement si le code n’a pas encore été activé, et après vérification technique.

Article 7 - Remboursements

Les remboursements éventuels sont effectués sur le même mode de paiement utilisé, dans un délai maximal de 7 jours ouvrés après validation du service support.

Article 8 - Service client

Toute demande d’assistance ou réclamation peut être adressée à :

Article 8 - Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit marocain.
Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de Casablanca.